AGNIESZKA FLIS

• Wykształcenie: Agnieszka ukończyła Psychologię oraz Studium ekonomii i zarządzania na Uniwersytecie Jagiellońskim; absolwentka trzyletniego programu szkolenia trenerów i konsultantów zarządzania MATRIK  organizowanego przez Manchester Federal School of Business & Management oraz British Council; uzyskała międzynarodowy certyfikat Trenera i Konsultanta wydany przez  THAMES VALLEY UNIVERSITY z Wielkiej Brytanii; jako jedna z pierwszych w Polsce została akredytowana w metodzie INSIGHTS Learning & Development Ltd. (2001, 2008, 2011); Absolwentka programu Leadership prowadzonego przez Harvard Business Review (2012, 2013); posiada Certyfikat AGILE Project Management Fundation (2015)
• Doświadczenie konsultingowe: Od 1993 roku Partner i Konsultant w firmie Advisory Group TEST Human Resources, jednej z najstarszych polskich firm konsultingowych w kraju, uhonorowanej Statuetką Najbardziej Poszukiwanej Firmy Doradztwa Personalnego; Zajmuje się dwoma obszarami: konsultingiem HR, szkoleniami menedżerskimi i HR oraz działalnością PR (wystąpienia podczas największych wydarzeń z branży HR, publikacje, współpraca z uczelniami).
• Publikacje: Współautorka książek: „Outplacement” (Wydawnictwo Akade) oraz „Coaching” (Wydawnictwo Wolter & Kluwer), „Doradztwo zawodowe” (WSE). Autorka kilkudziesięciu artykułów w prasie branżowej: Harvard Buisness Review, Personel, Personel plus oraz wydawnictwach naukowych;
• Doświadczenie dydaktyczne: Od 1997 r. wykładowca na studiach podyplomowych. Pomysłodawca i opiekun merytoryczny kierunku Zarządzanie zasobami ludzkimi w Wyższej Szkole Europejskiej im. Ks. Tischnera. Dzieli się wiedza także na Uniwersytecie Jagiellońskim (Kierunek Zarządzanie zasobami ludzkimi), Uniwersytecie Ekonomicznym (Studia Menedżerskie, Psychologia w biznesie), Akademii Górniczo-Hutniczej (Kierunek Zarządzanie zasobami ludzkimi).
• Główne obszary konsultingu i szkoleń: strategia personalna, systemy kompetencji, systemy ocen okresowych, ocena 360⁰, Assessment/Development Center, audyt personelu, rekrutacja i selekcja, motywowanie pracowników, zarządzanie przez cele, zarządzanie wiekiem, procedury HR, budowanie i zarządzanie zespołami, metoda Insights, badania nastrojów i satysfakcji pracowników oraz outplacement.

Doktor nauk prawnych Uniwersytetu Jagiellońskiego specjalizujący się w indywidualnym oraz zbiorowym prawie pracy. W latach 2011-2014 odbył aplikację adwokacką w Krakowskiej Izbie Adwokackiej. W roku 2010 uczestnik Podyplomowych Studiów Prawa Bankowego Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Narodowego Banku Polskiego.

Publikacje:

• A. Bigaj, Naruszenie praw pracownika jako przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, Monitor Prawa Pracy 7/2013.
• A. Bigaj, Konstytucyjna problematyka prawa do pracy u progu XXI, (w:) Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej w pierwszych dekadach XXI wieku wobec wyzwań politycznych, gospodarczych, technologicznych i społecznych, red. S. Biernat, Warszawa 2013
• A. Bigaj, Granice swobody umów w kontekście umownego stosunku pracy, Palestra 11-12/2013
• A. Bigaj, Wybrane aspekty ujmowania prawa do wypoczynku, (w:) Aktualne zagadnienia prawa pracy i polityki socjalnej, red. B. Ćwiertniak, Sosnowiec 2013
• A. Bigaj, Charakter prawny urlopu wypoczynkowego, (w:) Studia z zakresu prawa pracy i polityki społecznej, red. A. M. Świątkowski, Kraków 2012 r.

Absolwentka Akademii Ekonomicznej w Krakowie na kierunku Euromarketing. Od ponad 15 lat zajmuje się szeroko rozumianym marketingiem, PR, social media i employer brandingiem.

Od 2012 pracuje w firmie Capgemini gdzie obecnie kieruje działem Brand Communication & CSR, odpowiedzialnym za całość działań, które mają wpływ na wizerunek pracodawcy w Polsce.Tworzy i koordynuje wdrażanie strategii działań w obszarach employer branding, wewnętrznej komunikacji, social media, public relations oraz CSR. Kampanie i działania w ramach wdrażanych strategii doczekały się licznych nagród w konkursach, min.: ABSL Diamonds, EB Excellence, EB Kreator, EB stars, Złote Spinacze, Top Employers czy konkurs Zarządzanie Zasobami Ludzkimi.

Prywatnie zafascynowana różnymi obliczami marketingu, fanka seriali (Twin Peaks, Peaky Blinders, Black Mirror, itp.), muzyki na żywo, a od niedawna początkująca w muay thai.

dr Grażyna Urbanik-Papp (ACC, ICF) – coach i trener.

Jest coachem akredytowanym przez ICF (poziom ACC), posiada Certyfikat Trenerski przyznany przez Thames Valley University , PRINCE II Foundations w zakresie zarządzania projektami oraz certyfikat w zakresie konsultingu systemowego dla organizacji (Advisio).

Ukończyła program The Art and Science of Coaching przygotowany przez Szkołę Coachów Erickson College, akredytowaną przez International Coach Federation (ICF). Od 8 lat prowadzi indywidualne sesje coachingowe. Uczyła się coachingu  m.in. od : Merlin Atkinson, Jenny Rogers,  Richarda Hiams.

Łączy doświadczenie w pracy dla biznesu z pasją do poznawania psychologii ludzkich zachowań, szczególnie z pespektywy neuronauki. Jest doktorem zarządzania. Ukończyła także szkolenie z zakresu Racjonalnej Terapii Zachowań, warsztaty Gestalt, warsztaty Mindfulness, przez 2 lata studiowała w Polskim Instytucie Psychoterapii Krótkoterminowej (obecnie Instytut Psychoterapii Integratywnej) w Krakowie.

Jest doświadczonym trenerem. Szkoliła dla takich firm i instytucji jak m.in.: Bank Zachodni WBK, GlaxoSmithKline, Gegenbauer Polska czy Najwyższa Izba Kontroli.

Jest członkiem założycielem Stowarzyszenia Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK, które od 18 lat dba o standardy i etykę pracy trenerów i konsultantów. W 2006 roku była Liderem Komisji Coachingu działającej przy Polskiej Izbie Firm Szkoleniowych, roku tworzącej platformę dialogu dla różnych szkół coachingu.

Odpowiada za program coachingowy studiów podyplomowych Coach i Trener-partner w rozwoju realizowanych w Wyższej Szkole Europejskiej im. ks. Józefa Tischnera w Krakowie. Pełni funkcje Prodziekana do spraw Kierunku Zarządzanie.

Publikuje artykuły zarówno naukowe, jak i popularyzujące wiedzę, m.in. na temat neuroprzywództwa.

Certyfikowany konsultant ROI Institute, członek AHRD (Academy of Human Resource Development). Kilkunastoletnie doświadczenie w zarządzaniu, pełnienie funkcji prezesa zarządu w średniej wielkości firmie. Osiemnastoletnie doświadczenie w branży szkoleniowej. Coach kadry kierowniczej. Prowadzi superwizje szkoleń wewnętrznych oraz certyfikacje trenerów.

Autorka programów szkoleniowych:

• Szkolenia dla kadry kierowniczej: ocena pracy, coaching, zarządzanie zespołem, rozwój umiejętności pracowników, m.in.
• Szkolenia sprzedażowe: techniki sprzedaży, profesjonalna obsługa klienta, prezentacja handlowa, telemarketing.
• Szkolenia z umiejętności społecznych: prezentacja publiczna, asertywność, praca zespołowa, twórcze rozwiązywanie problemów, trening dla trenerów.
• ROI – ocena efektywności szkoleń.

Praca doktorska poświęcona zarządzaniu rozwojem w organizacjach. Autorka książki „Zarządzanie rozwojem pracowników. Kompleksowe i praktyczne ujęcie”. Laureatka konkursu „Best Published Case study for the 2013 Awards of Excellence” w USA.

Od kilkunastu lat związany z branżą HR, pracując w wewnętrznych działach personalnych dla firm globalnych z branż: usług outsoursingu proceswów biznesowych i technologii, bankowej czy energetyczno-paliwowej, gdzie odpowiadał za implementację strategii HR wspierającej cele biznesowe, relacje pracownicze i zarządzanie procesami HR (doradztwo dla managerów, zarządzanie talentami, wynagrodzenia, rekrutacja, procesy restrukturyzacyjne czy działania employer branding), zarządzanie polityką szkoleniową w Polsce, implementację globalnych programów rozwojowych dla managerów oraz team leaderów.

Jako Talent Development Manager w firmie Aon odpowiada za zarządzanie programami rozwojowymi, wdrażanie rozwiązań wspierających rządzanie talentami, prowadzenie projektów oraz doradztwo HR.

Pedagog, trener wewnętrzny i prelegent podczas wydarzeń HR, takich jak: jak HR w Centrach Usług i IT firmy AG Test HR, Forum Wynagrodzeń firmy Sedlak & Sedlak, Spotkania Eksperckie HR firmy Inventi czy Akademia Umiejętności AIESEC. Autor tekstów i cytowany w pismach i artykułach o tematyce zarządzania i HR, tj.: Personel Plus, Rzeczpospolita, Personel i Zarządzanie, Dziennik Europa Świat, Gazeta Prawna.
Absolwent Akademii Pedagogicznej i studiów podyplomowych Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Wyższej Szkole Europejskiej, a także Szkoły Trenerów Zarządzania Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK oraz Szkoły Facilitatorów Pathways i UJ.

Certyfikowany trener biznesu, ekspert w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi oraz psycholog. Od ponad 11 lat związany ściśle z branżą HR, jako menedżer działu rekrutacji, konsultant HR oraz trener.

W swojej karierze zawodowej zajmuje się wieloma aspektami związanymi z zasobami ludzkimi. Ma doświadczenie w koordynowaniu i prowadzeniu projektów oceny potencjału pracowników metodą Assessment / Development Center dotyczących wszystkich szczebli zarządzania. Jako trener prowadzi szkolenia i coaching z zakresu umiejętności miękkich oraz specjalistycznych – oceny pracowników, Assessment Center, rekrutacji i selekcji, zarządzania czasem, komunikacji interpersonalnej, czy radzenia sobie ze stresem.

W pracy konsultanckiej doradza odnośnie budowania indywidualnych ścieżek kariery, systemów ocen, budowania opisów stanowisk, systemów kompetencji itp. Jest autorem publikacji branżowych w tym zakresie.

Współpracował min. z Herbalife, Capgemini, Amway BC (SSC/BPO), Airline Accounting Center, Arcelor Mital, Nordkalk, Tenneco Automotive, Ceramika Paradyż, Hochland, Lajkonik Snacks, Royal Canin, Grupa Tauron, Polkomtel, Philip Morris International, Narodowe Centrum Nauki i innymi.

Psycholog (KUL), doktorat i habilitacja z zarządzania (UJ), adiunkt habilitowany w Instytucie Ekonomii, Finansów i Zarządzania UJ.

Trener i konsultant zarządzania z ponad 20 - letnim doświadczeniem. Prowadzi szkolenia, głównie z zakresu: komunikacji zorientowanej na rezultat w relacji przełożony podwładny, kierowania zespołami w procesie zmian organizacyjnych, kierowania zespołami specjalistów (zwł. w bankowości oraz w branży ICT). Prowadził indywidualne konsultacje menadżerskie dla kadry kierowniczej z firm działających w branżach: bankowość, doradztwo podatkowe, prawo gospodarcze.

Prowadził projekty konsultacyjne z zakresu:

• wielowymiarowej oceny działów (w relacji z klientem zewn. i wewn.)
• oceny kompetencji / diagnozie możliwości rozwojowych osób zatrudnionych w firmie
• budowania systemów rekrutacji i selekcji

Ekspert i trener w licznych programach krajowych i europejskich:

• Doskonalenie kompetencji pracowników Centrali NBP "Bank Talentów"
• Doskonalenie kompetencji kierowniczych Korpusu Służby Cywilnej "Szkolenia Generalne"
• Rozwijanie przedsiębiorczości w krajach basenu Morza Bałtyckiego (BEPART)
• Europejski program profilaktyki prozdrowotnej (euFAQT)
• Europejskie programy rozwoju kompetencji studentów informatyki i zarządzania (DIgital MArketing, DIMA; European Entrepreneurship in a Digital World: EEDW)
• Program rozwoju kompetencji menadżerskich "Tesco Ekstraklasa" oraz Program rozwoju kompetencji "Tesco Akademia dla Młodych"
• Projekt Ministerstwa Edukacji Narodowej „Przywództwo i zarządzanie w oświacie – opracowanie i wdrożenie systemu kształcenia i doskonalenia dyrektorów szkół/placówek”

Autor ponad 40 artykułów naukowych w języku polskim i angielskim, w tym kilkunastu artykułów z zakresu rozwoju kompetencji, rozwoju dorosłych oraz budowania systemów kompetencyjnych. Redaktor merytoryczny polskich wydań książek z zarządzania personelem, zarządzania projektem oraz kompleksowego podręcznika dot. rozwiązywania konfliktów (Handbook of Conflict).

Od wielu lat łączy świat potrzeb organizacji pozarządowych z potrzebami biznesu i to pogranicze uważa za swoje właściwe miejsce. Od 2011 do 2019 była menedżerką CSR w Capgemini Polska, a obecnie pełni funkcję Sustainability Lead w firmie Netguru. Gospodarz i opiekunka spotkań Come Closer to Disability Task Force w 2018 r. Współtwórczyni innowacyjnego programu zaangażowania społecznego biznesu „Win with Capgemini”, którego podstawą było założenie, że autentyczne włączenie osób niepełnosprawnych do zespołów pracowniczych jest potrzebne i pracodawcom i społeczeństwu. Koordynatorka programów wolontariatu pracowniczego. Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego i studiów podyplomowych w Collegium Civitas. Laureatka nagrody „Ludzie, którzy zmieniają biznes” 2019, przyznawanej przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

Od prawie 20 lat trener, coach. Posiada Międzynarodowy Zawodowy Certyfikat - BTEC Professional Certificate Training, Learning and Development. Jest certyfikowanym konsultantem Insights Discovery Polska, konsultantem MTQ family product, trener Fundacji Diversity Hub, wykładowcą WSE w Krakowie. Na potrzeby zgłębiania tematu komunikacji, została logo/i neurologopedą.

SPECJALIZACJA

Na co dzień specjalizuje się w indywidualnych zajęciach z przedstawicielkami i przedstawicielami najwyższej kadry zarządzającej. Wspiera w rozwoju kompetencji menadżerskich jednocześnie dbając o ich poczucie autentyczności, satysfakcję i sprawczość menadżerów. Dodatkowo jej eksperckimi tematami są od ponad 25 lat praca głosem, wystąpienia publiczne i prezentacje. W pracy dba o takie wartości jak etyka, jakość i sprawczość, serdeczność oraz uważność na drugiego człowieka.

KIEDYŚ…

była dziennikarzem Radia RMF, a wcześniej absolwentką Akademii Muzycznej. Pracowała dla biznesu jako dyr. ds. rozwoju krakowskiej firmy doradczo szkoleniowej, menadżer sprzedaży w branży informatycznej oraz dyr. zarządzający firm zajmujących się produkcją filmową. W tym czasie prowadziła własną działalność szkoleniową Wierzy, że nic nie jest na zawsze, dlatego ciągle się uczy nowych dziedzin.

• Doświadczenie zawodowe:Od 2007 lat związany z Advisory Group TEST Human Resources. Aktualnie koordynuje pracę Działu Analiz i Raportów Płacowych oraz odpowiada za realizację projektów restrukturyzacji systemów wynagrodzeń, wartościowaniu stanowisk pracy, analizach rynku, projektowaniu motywacyjnych systemów wynagrodzeń stałych i zmiennych.
• Doświadczenie szkoleniowe: We współpracy z Institute for International Research cyklicznie prowadzi szkolenia pt. "Certyfikowany Manager ds. wynagrodzeń". Wykłada na studiach podyplomowych na kierunku ZZL w WSE im. Ks. Tischnera.
• Profil: Autor kilkudziesięciu publikacji z zakresu motywowania pracowników i wynagradzania opublikowanych w prasie branżowej (m.in. Personel Plus, Personel i Zarządzanie, etc.). Udziela również komentarzy eksperckich dla: Rzeczpospolita, Puls Biznesu, Money.pl i innych. Uczestnik i prelegent kluczowych konferencji branży Human Resources. Swoje zainteresowania koncentruje na najnowszych trendach „miękkiego” i „twardego” zarządzania zasobami ludzkim oraz HRM jako jednej ze strategicznych funkcji przedsiębiorstwa.
• Wybrani Klienci: Wybrani Klienci: Sitech, Isuzu Motor Polska, Gerupa kapitałowa Integer, Volkswagen, Huta Łabędy, Lorenz Services, MAN TRUCKS, Stalexport Transroute Autostrada (VIA 4), RR Donnelley Europe, Najwyższa Izba Kontroli.